根据专利法实施细则第81条的规定，当事人请求处理或调解专利纠纷的，由被请求人所在地或侵权行为地的管理专利工作的部门管辖。管理专利工作的部门指的是省、自治区、直辖市人民政府以及专利管理工作量大又有实际处理能力的设区的市人民政府设立的管理专利工作的部门。